Rücksendungen


KOSTENLOSE UND EINFACHE RÜCKGABEN

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser vorrangiges Ziel. Wenn Sie mit den im offiziellen Online-Shop von PANDORA bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, erhalten Sie aus irgendeinem Grund eine einmalige Rückerstattung (ausgenommen Versand) oder eine Ersatzgröße. Aus hygienischen Gründen werden keine Ohrringprodukte zurückgegeben.

Um die Waren zurücksenden zu können, müssen Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung darüber informieren, dass wir die Rückerstattung der betreffenden Waren bearbeiten können. Daher empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung zu setzen.

Alle Rücksendungen werden bei Lieferung an die angegebene Adresse überprüft. Alle Artikel müssen weiterverkauft und mit der Originalverpackung versendet werden. Eine Quittung kann nur einmal getauscht werden. Wir akzeptieren keine Nicht-Original-Status, Lieferung nach Ablauf der Frist oder unberechtigte Rücksendung.


Für Angebote und Geschenke wird keine Rückerstattung gewährt

Rücksendungen sind nur im offiziellen PANDORA-Online-Shop erhältlich.

Wenn Sie ein Schmuckset kaufen, müssen Sie den gesamten Artikel zurückgeben, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

Derzeit akzeptieren wir nur Ersatz in verschiedenen Größen. Um zwischen verschiedenen Artikeln zu wechseln, können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung veranlassen und dann eine neue Bestellung übermitteln.


Schritt zurück

Wenn Sie sich für eine Rückerstattung oder einen Austausch entscheiden, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenbetreuer.
 
* Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung, nachdem Sie den ursprünglichen Status bestätigt haben. Der entsprechende Betrag wird innerhalb von 5 Werktagen an die belastete Kreditkarte zurückerstattet. Wenn Sie sich für einen Umtausch entscheiden, senden wir neue Ware innerhalb von 2-4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
* Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail und bearbeiten die Rückerstattung / den Umtausch.
* Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Rückerstattungszeit, die auf dem Konto der Ledger-Kreditkarte angezeigt wird, von den Angaben des Kartenherausgebers abhängt. Für Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die Bank.



Commodity Spread

Die Einzelhandelspreise variieren je nach Marktentwicklung, Lagerbestand und Verbrauchernachfrage. Daher können wir die Differenz nicht zurückgeben.